Política de devolução

Todos os clientes que adquirirem os produtos da empresa, independente da forma de entrega e forma de pagamento, poderão devolver e trocar a mercadoria conforme previsto.

1) Produtos com problemas de qualidade (a empresa não se responsabiliza pelos problemas de qualidade causados ​​por motivos próprios).
2)As mercadorias devolvidas devem atender às seguintes condições básicas:

• Os bens não estão poluídos;
• A embalagem da mercadoria está completa (incluindo a embalagem interna e externa), e a mercadoria deve estar no estado original de nova e sem uso, e no mesmo estado de quando você recebeu a mercadoria, o que não afeta as vendas secundárias;
• Ao mesmo tempo, devolva a caixa de embalagem original e a embalagem de entrega da mercadoria, bem como todos os acessórios, etiquetas, notas de frete, certificados de produto, instruções, faturas (se houver) e todos os presentes (se houver).

Depois de receber as mercadorias devolvidas por você dentro do período especificado, se as mercadorias e acessórios (se houver) forem confirmados como em boas condições, e as etiquetas, faturas e presentes (se houver) estiverem completos, a empresa devolverá o pagamento que você pagaram pelas mercadorias para você de acordo com a lei.

• Se a mercadoria devolvida não atender às condições desta política de devolução e troca, nossa empresa não aceitará sua devolução e troca, nem poderemos realizar o reembolso.
• Caso não devolva a fatura, acessórios ou presentes (se houver), a empresa reserva-se o direito de deduzir o preço de mercado do imposto da fatura, acessórios ou presentes do pagamento que você efetuou.
• Se você não devolver a fatura, acessórios ou presentes em um pedido, mas a empresa não deduzir o preço de mercado do imposto da fatura, acessórios ou presentes, ou não exigir que você devolva os artigos e materiais acima mencionados, ela deverá não se considerará que a empresa renuncia às reivindicações relevantes.
• Os clientes podem ligar para a linha direta de pós-venda da empresa para consulta.